こんにちは。
コミュニケーションの悩みは
誰にでもつきものです。
今回は、そんなコミュニケーションについて
書いて行きます。
コミュニケーションとは
あなたもコミュニケーションが上手な人を見て、
「あの人みたいになりたい」と、
そう思ったことがあると思います。
例をあげるとしたら…
・初対面の人との会話が続かず、気まずい空気を何とか打開したい。
・何度言っても後輩が指示を間違う。
・気の利いた言葉をかけたり、もっと会話を広げて楽しめるようになりたい。
・先輩や上司の言っていることをちゃんと聴き取り、理解したい。
・営業先で何を話せばいいかわからない。
・家族や恋人との関係や会話をもっと良くしていきたい。
このように、私たちの仕事、人間関係、ひいては人生全般に
コミュニケーションが影響していること、
そしてコミュニケーションの重要性に、
多くの人が気づいていることでしょう。
「コミュニケーションの質が人生を左右する」
そして私たちの身近なところでは、
今や８割の企業が人材採用時に
コミュニケーション能力をもっとも
重視する項目に挙げています。
コミュニケーション能力を高めていくには
どうすればいいのでしょうか。
コミュニケーション能力とは、
数値で測れるものではありません。
あなたとコミュニケーションを
取った相手の評価がすべてです。
この人と話してよかった。
この人の話はわかりやすい。
そして、またこの人と話したい・・・。
そんな風に相手が感じる人こそ、
コミュニケーション能力が高い人だと言えます。
そこで、
コミュニケーション能力が高い人たちの【特徴】
を知って、
あなたのコミュニケーションに
取り入れていきましょう！
コミュニケーション能力が高い人の特徴
相手に興味・関心を強く持っている
コミュニケーション能力が高い人の、
そのもっとも根本にある要素は、
相手（人）への興味・関心の強さです。
コミュニケーションとは、
互いの考えや物ごとの捉え方、
感情や経験、情報を知るための方法です。
人は、自分のことをわかってくれている人、
理解してくれる人に対して好感や信頼を寄せます。
ですから、仕事やプライベートに関わらず、
人との信頼関係を築くために
コミュニケーション能力を高めていくならば、
相手に関心を向けることが必要不可欠です。
あなたが今まで興味・関心を向けていなかった
相手がいたとして、
急にその人への興味が湧くものではありませんよね。
どんなことに関心を向ければいいのかの
「きっかけ」として、その方とのコミュニケーションの際に、
以下を参考にしてください。
・相手から自分が学べることは何かに意識を向けてみる
・相手に対して自分が役立つことは何かに意識を向けてみる
・相手と自分との違いを発見してみる
・相手と自分との共通点を発見してみる
こうした意識を持って相手と接することで、
関心を持つ、まず初めのきっかけとして、
自分の情報や知識を広げたり、深めることに繋がります。
そして、コミュニケーション能力を身につけた事により、
あなたの人生が大きく変わってくるはずです。
