こんにちは。
ビジネスシーンでは
初対面の方と会う際、
第一印象が非常にとても大切です。
しかし、意外にもビジネスマンの多くは、
大切な第一印象を疎かにするケースが目立ちます。
第一印象によって今後のビジネスが発展、
または継続する可能性を秘めているため、
疎かにしてはいけません。
そこで今回、第一印象の重要性と
第一印象を改善する方法を紹介していきます。
身近に見られる第一印象の大切さ
まずは第一印象とは何か？
ここから説明していきます。
第一印象とは、初めて行った物事、
そして初対面の方と出会った際に
感じる印象を指す言葉です。
これは私生活やビジネスシーンだけでなく、
幅広い場所で当てはまる項目といえます。
例えば、ふと立ち寄った
CDショップに曲名・アーティスト名が
分からないCDが並んでいたとします。
ですが、ジャケットのデザインが
素晴らしく購入、いわゆる
「ジャケ買い」をしました。
つまり、これも出会った際に
感じた第一印象に、
好感が持てたために購入したのです。
このように、身近なところでも
第一印象が良いか悪いかで、
購入意欲をそそるアイテムを生みます。
続いての項目で、
より第一印象の重要性について紹介します。
第一印象で相手の主観が決まる？
第一印象の重要性ビジネスシーンでは、
例えお客様と初対面であっても、
既に勝負が決まっていることもあるのです。
決め手は「第一印象」です。
というのも、
お客様が最初に皆さんを見た印象が、
いつまでもお客様の主観に
根付いてしまうからです。
例えば初対面時、相手から
「冷たい人だな…」と思われたとします。
ネガティブな印象が植えつけられると、
その営業マンの行動を
ネガティブに捉えてしまうのです。
反対に第一印象で「信頼できる」等の
ポジティブな印象を
与えられるなら話は別です。
相手も斜に構えず信頼し、
その後のビジネスについて
腹を割って話してくれるのです。
このように、第一印象はとても重要なので、
初めて面接に行く時、営業などで人と会う時など、
しっかりと準備をしましょう。
